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문제가 생긴 화면, 기기 종류와 앱 버전을 알려 주세요. 비밀번호나 인증번호는 보내지 마세요.

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로그인과 백업

가입 없이 요리를 찾아볼 수 있어요. 이메일로 로그인하면 저장한 요리와 조리 기록·사진을 계정에 백업해요. 다른 기기에서는 같은 계정으로 로그인한 뒤 내 정보에서 백업 상태를 확인해 주세요.

타이머 알림이 오지 않아요

앱의 내 정보 → 조리 타이머 알림에서 기기별 안내와 테스트 알림을 확인해 주세요. 아이폰은 설정 → 알림, 갤럭시는 설정 → 애플리케이션 → 끼니온에서 알림 허용과 잠금 화면 표시를 확인해요.

레시피와 사진에 문제가 있어요

해당 요리 이름이나 공개 링크와 함께 문제를 알려 주세요. 부적절한 내용, 저작권, 조리 설명 오류도 문의할 수 있어요. 사용자 요리·소스는 관리자 검수 후 공개해요.

계정과 데이터를 삭제하고 싶어요

앱을 다시 설치하지 않아도 웹에서 직접 탈퇴할 수 있어요. 아래에서 삭제 범위와 방법을 확인해요.